Chính sach bảo hành tại Thành Hưng Mobile

/*comment facebook*/
/*hết comment*/

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành các loại máy Iphone do Thành Hưng Mobile cung cấp và dịch vụ sửa chữa , Unlock giải mã , Thay Thế linh kiện tại Thành Hưng Mobile.

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách Hàng mua hàng hoặc Sử dụng dịch vụ Tại Thành Hưng Mobile xin quý khách lưu ý những vấn đề sau :

- Kiểm tra máy đã sửa hoặc linh kiện cẩn thận trước khi ra về nếu có phát sinh hãy thông báo với Nhân viên chịu trách nhiệm tại Thành Hưng Mobile .

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh trên chiếc máy ngoài phậm vi sửa chữa khi quý khách không kiểm tra tại cửa Hàng mà đã mang về . VD : khi thay mặt kính iphone chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về phần kính của máy còn các chức năng khác quý khách hãng kiểm tra tại chỗ khi cầm máy ra về

I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SỬA CHỮA UNLOCK THAY THẾ LINH KIỆN

1.Thời gian Bảo hành

- Code unlock các loại Iphone , sony , htc đều được bảo hành trọn đời máy( Đối với những máy ngoại lệ code unlock sẽ được bảo hành ít nhất 1 năm VD : code unlock Iphone nhật bản

- Linh kiện iphone Ipad như màn hình cảm ứng được bảo hành 12 tháng kể từ ngày thay thế

- Linh kiện HTC và SKy thay thế được bảo hành 6 Tháng

- Mặt kính màn hình samsung Bảo hành 12 Tháng kể từ ngày thay thế

- NHững máy tới sửa chữa tại cửa hàng được bảo hành 3 Tháng sau khi sửa chữa

- Những mặt kính liền cảm ứng sau khi Thay thế được bảo hành 3 tháng

- Các loại sim ghép bảo hành từ 1 đến 2 năm

2. Điều kiện bảo hành Máy iPhone

A. Máy nằm trong thời gian bảo hành và phù hợp với quy định bảo hành.

B. Thành Hưng Mobile cũng sẽ từ chối bảo hành nếu thông tin máy của khách hàng không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi và khách hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc linh kiện mua hoặc thay thế sửa và thuộc trách nhiệm bảo hành của Thành Hưng Mobile ( Giấy bảo hành , tem bảo hành vẫn còn nguyên ).

C. Chúng tôi cũng sẽ từ chối bảo hành khi thiết bị gặp những tình trạng sau:

- Máy bị thay thế những phần bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quá trình sử dụng như vỏ máy, vỏ pin, vỏ sạc, nắp pin, mặt bàn phím, mặt màn hình, antenna.

- Máy bị khóa máy hoặc khóa SIM. Lỗi phần mềm do khách hàng tự cài đặt, máy bị nhiễm virus.

- Máy hoặc phụ kiện có các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ.

- Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.

D. Trong quá trình thực hiện sửa chữa dịch vụ hoặc bảo hành, các nội dung lưu trữ trong thiết bị của quý khách có thể sẽ bị xoá và định đạng lại. Việc sao lưu dữ liệu và các nội dung thông tin khác không nằm trong cam kết bảo hành, khách hàng có trách nhiệm sao lưu và bảo quản thông tin dữ liệu của mình. Trung tâm bảo hành Thành Hưng Mobile không chịu trách nhiệm với bất kỳ mất mát nào đối với các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác được lưu trữ trên thiết bị thuộc trách nhiệm bảo hành của Thành Hưng mobile

E. Các máy bị lỗi và thỏa mãn điều kiện bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí tại Thành Hưng Mobile

II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐIỆN THOẠI IPHONE

1. Thời gian và quy định đổi mới.

Trong 15 ngày kể từ ngày khách hàng mua máy, nếu đã xác định được lỗi của sản phẩm là từ Nhà Sản Xuất, quý khách sẽ được đổi mới hoàn toàn sản phẩm tương tự.

Theo đó, Sản phẩm với những điều kiện như sau sẽ được đổi mới:

- Sản phẩm bị lỗi phần cứng, lỗi nguồn và màn hình. Vd: hỏng loa, mic, sạc không vào, màn hình chập...v.v..

- Sản phẩm bị những lỗi phần mềm nhưng không thể khắc phục được và không xảy ra với các sản phẩm tương tự.

- Màn hình sản phẩm bị lỗi điểm chết (từ 3 điểm trở lên), bị loang màn hình, ố màn hình.

- Máy hoặc phụ kiện KHÔNG CÓ các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ.

- Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh kiện hoặcbị thay linh kiện loại khác

2. Thời hạn và quy định bảo hành

Quy định bảo hành thiết bị sẽ từ 12 tháng kể từ ngày mua với máy mới và 3 đến 6 tháng kể từ ngày mua máy với máy cũ (tùy từng sản sản phẩm).

Thành hưng có 2 mức bảo hành để quý khách hàng lựa chọn , chọn loại bảo hành nào là tùy ở quý khách đây là cơ chế bảo hành riêng của Thành Hưng Mobile.

Mức bảo hành thông thường: Với mức bảo hành này, quý khách sẽ được bảo hành 12 tháng phần cứng không bảo hành nguồn và màn hình, một đổi một trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.

Mức bảo hành vàng: Với mức bảo hành này, quý khách hàng sẽ được bảo hành 12 tháng phần cứng bao gồm cả nguồn và màn hình, một đổi một trong vòng 15 ngày.

3. Điều kiện bảo hành Máy Iphone

A. Máy nằm trong thời gian bảo hành và phù hợp với quy định bảo hành.

B. Thành Hưng Mobile cũng sẽ từ chối bảo hành nếu thông tin máy của khách hàng không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi và khách hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy và thuộc trách nhiệm bảo hành của Thành Hưng Mobile ( Giấy bảo hành , tem bảo hành vẫn còn nguyên ).

C. Chúng tôi cũng sẽ từ chối bảo hành khi thiết bị gặp những tình trạng sau:

- Máy bị thay thế những phần bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quá trình sử dụng như vỏ máy, vỏ pin, vỏ sạc, nắp pin, mặt bàn phím, mặt màn hình, antenna.

- Máy bị khóa máy hoặc khóa SIM. Lỗi phần mềm do khách hàng tự cài đặt, máy bị nhiễm virus.

- Máy hoặc phụ kiện có các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ.

- Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.

D. Trong quá trình thực hiện sửa chữa dịch vụ hoặc bảo hành, các nội dung lưu trữ trong thiết bị của quý khách có thể sẽ bị xoá và định đạng lại. Việc sao lưu dữ liệu và các nội dung thông tin khác không nằm trong cam kết bảo hành, khách hàng có trách nhiệm sao lưu và bảo quản thông tin dữ liệu của mình. Trung tâm bảo hành Thành Hưng Mobile không chịu trách nhiệm với bất kỳ mất mát nào đối với các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác được lưu trữ trên thiết bị thuộc trách nhiệm bảo hành của Thành Hưng mobile

E. Các máy bị lỗi và thỏa mãn điều kiện bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí tại Thành Hưng Mobile

F. Đối với các trường hợp không được bảo hành (quá hạn bảo hành, máy bị từ chối bảo hành), chúng tôi sẽ nhận sửa dịch vụ sau khi thỏa thuận giá với Quý Khách hàng.

 


Địa chỉ sửa chữa Bảo hành:

Maxmobile TP TP Hồ Chí Minh
Số 31, Lê Hồng Phong, P4, Q5
ĐT: 0981.112.112 - 0939.922.922

Maxmobile TP Hà Nội 1
106 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
ĐT: 0961.398.398 - 0962.393.393

Maxmobile TP Hà Nội 2
Số 12, Xuân thủy, Cầu Giấy
ĐT: 0968.023.023 - 0985 023 023

Maxmobile TP Đà Nẵng
Số 133 Hàm Nghi , Quận Thanh Khê
ĐT: 0911 136 888

4 Lý do khiến iPhone Lock liên tục cháy hàng tại Maxmobile
Hãy ủng hộ Maxmobile trên Facebook nhé


ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN

Cập nhật tin tức, sản phẩm, khuyến mại

Tổng đài hỗ trợ
  • Tư vấn trực tiếp Hà Nội 1
    0962.393.393
  • Tư vấn trực tiếp Hà Nội 2
    0985.023.023
  • Tư vấn trực tiếp Hà Nội 3
    0969.655.655
  • Tư vấn trực tiếp TP Đà Nẵng
    0911.136.888
  • Tư vấn trực tiếp TPHCM
    0931.922.922
Cam kết bán hàng!
  • Sản phẩm và mẫu mã đa đạng
  • Linh kiện chính hãng
  • Cam kết giá bán rẻ nhất
  • Sửa trực tiếp lấy ngay
  • Cài đặt phần mềm Miễn Phí
  • Nhiều ưu đãi sửa chữa nhất
  • Chăm sóc khách hàng tốt nhất
  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc

LÊN ĐẦU TRANG